Políticas de frete

CUIDADOS COM O ENDEREÇO DE ENTREGA:

A Casa Prática Brasil realizará o envio dos produtos para o endereço indicado pelo cliente. Portanto, para evitar problemas com a entrega de sua encomenda, pedimos atenção ao preencher corretamente o endereço no qual deseja receber o seu pedido.

DESTINATÁRIO AUSENTE:

Certifique-se de que haverá alguém no endereço para receber seus produtos. Os Correios tentam entregar os produtos até três vezes. Caso não haja ninguém para receber o pacote em nenhuma das tentativas, ele será encaminhado para a agência dos Correios mais próxima ao endereço. Nesse caso, será necessário que o destinatário retire a encomenda na agência em até 7 dias corridos. Se o pacote não for retirado dentro desse prazo, de acordo com a política dos Correios, o pacote será devolvido ao remetente, e o cliente precisará pagar um novo frete para o reenvio do produto.

ENDEREÇO INCORRETO OU INCOMPLETO:

A Casa Prática Brasil não se responsabiliza por erros no preenchimento ou pela falta de informações no endereço de entrega dos pedidos feitos em nossa loja. Caso o endereço esteja incorreto ou incompleto, conforme a política dos Correios, o pacote será devolvido ao remetente, sem novas tentativas de entrega no endereço informado.

Atenção: Se a entrega não for realizada devido a divergências no endereço fornecido pelo cliente, não haverá reembolso. Será necessário pagar um novo frete (valor do envio + taxa dos Correios) para que o produto seja reenviado.

PRAZO DE PROCESSAMENTO:

Após o pagamento do seu pedido ser confirmado em nosso sistema, os próximos passos são a separação, embalagem e envio. Esse processo costuma levar de 2 a 3 dias úteis, dependendo da quantidade de produtos.

PRAZO PARA ENVIO DO PRODUTO E CÓDIGO DE RASTREAMENTO

Você receberá o código de rastreamento no e-mail cadastrado em até 3 dias úteis após o processamento do seu pedido. As atualizações de rastreamento fornecidas pela empresa de logística não são imediatas, podendo ocorrer atrasos nas informações atualizadas sobre o pacote. Para acompanhar seu pedido, basta acessar a página "Acompanhar Pedido" em nosso site.

FORMAS DE ENVIO

Os produtos da Casa Prática Brasil são entregues pelos Correios, mas, em algumas situações, como destinatário ausente, área com restrições de entrega ou endereço incorreto, pode ser necessário que o cliente retire o produto na agência dos Correios mais próxima.

Se o endereço estiver incorreto, é possível que o produto seja devolvido ao remetente. Por isso, pedimos que preencha o endereço com cuidado. Caso haja erro no preenchimento do endereço e o produto não seja entregue, a responsabilidade será do cliente.

Os Correios tentam entregar o pacote até três vezes. Se não conseguirem completar a entrega, o produto ficará disponível para retirada na agência mais próxima por até 7 dias. Após esse período, o produto será devolvido ao remetente. Em alguns casos, os Correios não tentam entregar o pacote, mesmo que o serviço tenha sido pago, e o cliente precisará retirar a encomenda na agência.

AO EFETUAR UMA COMPRA EM NOSSO SITE, O CLIENTE DECLARA ESTAR CIENTE E DE ACORDO COM TODAS AS CONDIÇÕES ACIMA.